丹佛7给出：在火灾中失去家园的莱克伍德家庭导航承包商的困境

　　

　　

　　当雷吉娜·奥尔特加(Regina Ortega)和弗兰克·维吉尔(Frank Vigil)的家在莱克伍德发生电气火灾时，他们开始着手重建。

　　奥尔特加说:“我们肯定认为我们会在这里养家糊口。”“我们以为这只是一个瞬间。”

　　但大约两年后，他们的房子仍然无法居住。一再出现的承包商问题让这家人陷入了困境，保险金也快不够生活开支了。

　　奥特加说:“这似乎是一本书，而不是一个章节。”“我只想回家。”

　　2022年大火后，这对夫妇聘请了他们的保险公司好事达(Allstate)推荐的大丹佛保罗戴维斯修复公司(Paul Davis Restoration of Greater Denver)。

　　“我们认为我们做的一切都是对的，”维吉尔说。

　　但经过一年的灭火工作，奥特加和维吉尔说，该公司告诉他们，他们没有足够的人力来完成这项工作。在一份声明中，Paul Davis Restoration of Greater Denver的业主表示，该项目的项目经理离开了公司，所以他们建议这家人去另一家公司。

　　承包商二号登场:大脚怪修复与修复。维吉尔和奥尔特加给该公司开出了总额超过24万美元的保险支票。但在施工取得一些进展后，业主马克·卢塞罗(Marc Lucero)告诉他们，他计划申请破产，项目再次陷入停滞。

　　这家人已经在Airbnb上住了两年了。租金由好事达公司支付，但他们的计划只包括24个月的外部生活费用。

　　落基山保险协会执行董事卡罗尔·沃克说，由于劳动力和材料短缺，这一问题正变得越来越普遍。

　　“人们需要更长的时间来重建，”她说。

　　最近的立法要求保险公司为那些在火灾等灾难中失去家园的人提供更长时间的额外生活费用。现在许多保单提供长达两年的费用，但沃克说，保险公司提供比保单州更多的费用是不现实的。

　　她说:“如果保险公司在收取保费的基础上增加额外的生活开支，就可能会让他们自己陷入破产的困境。”“如果有合理的延误，而且你正在尽一切努力重建，大多数保险公司都会与你合作。”

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　　好事达的一位发言人在一份声明中表示，他们与奥尔特加和维吉尔合作，解决了有关付款的问题。这家人说，他们又收到了1700美元。

　　奥特加说:“我觉得他们对我们做出回应的唯一原因就是你四处打听了一下。”

　　大脚修复公司的卢塞罗拒绝在镜头前发言，但他在电话中指出，他最终没有申请破产，但不会支付他与奥尔特加和守夜公司达成的和解协议，他说这件事将在法庭上解决。

　　丹佛7调查还联系了科罗拉多州建筑和建筑行业委员会的杰森·沃德利。他说有很多好的住宅承包商，并呼吁为奥尔特加和守夜提供帮助。

　　“我们喜欢做这些事情——我们喜欢帮助那些刚刚陷入困境的人，”Wardrip说。

　　因此，在艰难的一章结束时，维吉尔和奥尔特加对他们的家有了一些希望。

　　“有很多人告诉我，我应该放手，但这是我的家，”奥尔特加说。

　　Denver7 Gives在这段时间为Vigil和Ortega筹集资金。如果您想提供帮助，请访问Denver7 Gives，并从下拉菜单中选择“帮助房屋火灾和承包商灾难后的莱克伍德家庭”。你也可以使用下面的表格。

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