萨福克成人社会护理获得“良好”CQC评级

　　

　　

　　萨福克郡的成人社会护理服务被英国一家独立监管机构评为“良好”。

　　护理质量委员会(CQC)发现，对前线工作人员的方法和提供的照顾和支持的反馈是积极的，而工作人员对县议会的工作持积极态度，包括领导和文化。

　　与卫生伙伴的综合工作也受到赞扬，同时明确强调预防和公共卫生，同时利用数据为战略方针提供信息。

　　系统和治理也到位，使当局能够评估其表现如何，同时从事件中学习和改进的文化也已经根深蒂固。

　　传感器和防跌倒设备等技术的使用使人们能够独立生活，并使护理人员放心。

　　精神卫生服务人员为地方当局工作的流动也被描述为“非常积极”，能够为人们提供更全面的服务。

　　然而，检查人员也确定了一些需要改进的领域，包括在与当局的最初接触点“客户第一”的沟通上出现延误，以及评估工作出现延误。

　　同时，精神能力评估被确定为一个需要改进的领域，并进行了培训，以提高工作人员的知识。

　　青年从儿童服务向成人服务的过渡也被认为需要改进，同时在确保为人们提供适当的住宿方面也存在挑战。

　　与少数民族群体的合作需要进一步改进，而志愿部门和护理伙伴要求更好的伙伴关系、工作、沟通和系统的联合。

　　郡议会成人护理内阁成员贝西·霍芬斯伯格议员说:“我很高兴，这对萨福克郡议会(SCC)来说是一个了不起的结果，尤其是对那些在成人社会护理领域工作的同事们来说。”

　　“我特别高兴看到安全保障等方面被评为良好，这是对SCC和合作伙伴在过去几年努力工作的真正认可，他们从每一起事件中吸取教训，并作为一个系统紧密合作，确保我们社会中最弱势群体的安全。”

　　她说，这一评级也“证明”了该委员会多年来在成人社会福利方面的高水平财政投资。