Anthony Loke表示，将引入航空公司准点率的KPI

　　

　　

　　吉隆坡:马来西亚交通部长Anthony Loke表示，当地航空公司的准点率将通过一系列关键绩效指标进行监控。

　　他告诉下议院，马来西亚航空委员会(Mavcom)目前正在制定KPI以跟踪航空公司，并补充说预计将于2024年第一季度完成。

　　洛克接着说，马来西亚航空管理局也希望为国内航空公司设定航班取消的比例。

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　　他说:“根据国内航班的准点率，2023年第三季度国内航空公司的准点率为79%，而去年第二季度的准点率为82%。”

　　陆家辉在周四(11月16日)的部长级质询时间，回答林柴耀博士的补充提问时，作了上述表示。

　　凌想知道2022-2023年国内航班的准点率状况，以及采取了哪些措施来保护乘客免受航班延误或取消的影响。

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　　在回复Ling时，Loke补充说，马来西亚航空公司和亚洲航空公司在国内航班准点率方面排名最低，为74%。

　　航空公司的准点率是衡量航空公司可靠性的最常见标准，衡量标准是飞机在预定时间的15分钟内到达登机口。

　　SKS航空的国内航班准点率最高，达到95%，其次是MASwings的93%，Batik Air Malaysia的82%和Firefly的77%。

　　陆兆基表示，民航部一直在监控航空公司的准点率，并呼吁当地运营商有效管理他们的时间表。

　　他补充说，如果航空公司未能按照2016年马来西亚航空消费者保护法确保服务，Mavcom将计划对航空公司采取行动，该法规定了航空公司的服务水平和最低标准。

　　“交通部正在寻求为航空公司设定准点率目标。如果他们未能达到目标，他们可能会面临来自该部的行动。”