由于成本问题，全球技术故障延迟缓解

　　

　　

　　前所未有的全球IT中断对澳大利亚企业的连锁反应有所缓解，但对经济的影响仍不得而知。

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　　周五下午，银行、媒体、机场、超市、零售商、政府服务机构和医院都因停电而陷入混乱。

　　当局表示，这是由大型网络安全公司CrowdStrike部署了一个有缺陷的软件更新造成的，而不是恶意的网络攻击。

　　内政和网络安全部长克莱尔·奥尼尔(Clare O'Neil)周六表示，此次宕机可能是历史上规模最大的一次，但重点已转向确保所有业务恢复正常运行。

　　“这对澳大利亚经济来说是一个非常严重的事件，”她在与CrowdStrike代表举行全国协调机制会议后表示。

　　奥尼尔表示，关于CrowdStrike如何处理停电以及对国家和消费者造成的损失，将存在重大问题。

　　尽管出现了一些小问题，如机场延误和一些超市收银台关闭，但大多数公司都在运营，一个新的担忧出现了。

　　奥尼尔女士警告说，骗子正在利用网络中断的机会，通过网络钓鱼邮件、短信和电话来攻击澳大利亚的消费者和企业。

　　有人假装来自微软或CrowdStrike，要求澳大利亚人发送银行或个人详细信息，以便重启软件。

　　澳大利亚网络情报机构澳大利亚信号局(Australian Signals Directorate)也警告人们要警惕黑客发布的恶意网站和代码，这些恶意网站和代码声称可以帮助解决网络中断问题。

　　奥尼尔女士敦促澳大利亚人对可疑活动保持警惕，并向ScamWatch报告。

　　她说:“不要提供任何个人信息，当然也不要输入任何银行信息或资金。”

　　企业被留下来清理停运造成的混乱，机场首当其冲。

　　周六上午，墨尔本旅客遭受的延误最多，捷星航空(Jetstar)前一天晚上取消的150架航班被重新安排。

　　机场表示，一些航班仍被取消，包括十多架捷星航空(Jetstar)和一些澳航(Qantas)、维珍航空(Virgin)、雷克斯航空(Rex)和联合航空(United Airlines)的航班。

　　但包括墨尔本在内的全国所有机场都已恢复正常运营。

　　“我们将继续与我们的航空公司和机场社区密切合作，在未来几天监测和支持恢复，”墨尔本机场运营总经理斯科特·杜拉德说。

　　在停电期间，一些购物者被迫放弃装满商品的手推车，周六超市重新上线。

　　Woolworths和Coles表示，周六所有的商店都在营业，但警告说一些收银台仍然无法使用。

　　Dan Murphy's和BWS的大部分门店照常营业，但有些门店改变了营业时间。

　　一位发言人表示，在线和配送服务仍然受到影响，周五下的订单可能需要一段时间才能完成。

　　奥尼尔女士要求澳大利亚人耐心等待服务恢复正常。

　　她说:“如果你不得不多等一段时间，不要拿超市的工作人员出气，这绝对不是他们的错。”

　　IT中断促使联邦政治家鲍勃·卡特(Bob Katter)要求，在依赖数字技术的“危险”中，保持现金流通。

　　“这给我们敲响了警钟，无现金社会带来的风险太高，我们无法承受，”卡特表示。

　　这次中断引起的一个重大关注是全球IT系统的脆弱性。

　　网络安全合作研究中心首席执行官瑞秋·福尔克在接受美国广播公司早餐频道采访时表示，这应该给企业和政府敲响警钟，因为如果是网络攻击，后果将是灾难性的。

　　总理安东尼·阿尔巴内塞正在休假，但将定期听取有关停电情况的简报。

　　澳大利亚联合通讯社